Identikit del giocatore italiano online
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Identikit del giocatore italiano online

26/03/2013 - Scritto da StefanoB

I casino online sono attivi in Italia da ormai almeno due anni, le slot machine hanno ulteriormente ampliato il parco dei potenziali giocatori e, cosa più importante, la massa critica di player che è aumentata è diventata anche una massa sempre più informata perché le campagne di sensibilizzazione sul gioco responsabile sono diventate davvero massicce e capillari. Anche le numerose tv nazionali che si dedicano al fenomeno stanno facendo la loro parte: da WingaTV a LottomaticaTV a diverse altre realtà non ancora evidentissime... tutte le reti sembrano volersi distinguere non solo per la promozione del loro prodotto ma anche per una informazione competente sul gioco. Di qui studi di marketing che a poco a poco stanno mostrando chi siamo: sappiamo per esempio che il giocatore del casino tradizionale è sempre meno uomo (le donne stanno aumentando in modo esponenziale, dal 31% al 40% in meno di cinque anni) e sempre più agée. Ma in definitiva... chi è il giocatore medio del casino?

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Sveliamo le caratteristiche del giocatore online

Le principali compagnie di gioco online hanno commissionato numerose indagini di mercato: un po' tutte le aziende di sondaggio sono state coinvolte ma lo studio più recente, evidenziato dall'agenzia di informazione specializzata Agipronews sembra essere quello più puntuale.
Si tratta di un interessante studio di marketing che sta redigendo un vero e proprio profilo del giocatore online, anche perché l'avvento delle slot machine, arrivate legalmente in Italia il 3 dicembre scorso, ha notevolmente ampliato lo spettro dei player coinvolti e questo ha sfatato alcuni miti consolidati soprattutto tra i media nazionali. Il giocatore è meridionale? Falso... Se è vero che la tradizionale sala slot è consolidata al sud, in particolare nelle località turistiche e balneari che hanno il loro apice di attività nel periodo estivo, la maggior parte dei giocatori vive al Nord. Il giocatore online è sostanzialmente un uomo maturo, consapevole e abile con le nuove tecnologie, spesso collegato a network digitali ad alta velocità se non addirittura con il palmare. È un uomo non solo di spiccata capacità informatica ma informato, di cultura medio-alta e con una disponibilità economica dignitosa ma non straordinaria. Sono tutti dati interessanti: il primo è che mentre fino a qualche tempo fa chi giocava online veniva ritenuto un soggetto patologicamente a rischio, magari perché convinto di poter risolvere con il gioco i propri problemi economici, ora si scopre che la maggior parte delle persone che si rivolgono ai portali online sono semplicemente persone che si divertono a giocare. Il gioco è un divertimento: spesso sfruttato per pochi minuti, nei ritagli di tempo. E lì si ferma. Prima della prossima partita. Se si vince bene, se si perde pazienza. Una tendenza confermata dal fatto che è vero che sono aumentati i giocatori, ma sono anche diminuiti gli introiti: il che significa che evidentemente sono sempre di più le persone che giocano, sono sempre meno i soldi pro capite che vengono spesi.

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Un giocatore più grande e maturo

Se fino a qualche mese fa la maggioranza dei giocatori aveva tra i 25 e i 34 anni di età adesso l'età media più rappresentativa è quella che va dai 35 ai 44 anni: e dunque parliamo di oltre un terzo del pannello esaminato dalle statistiche che è comunque inferiore per età media a quella dei casino dove la massa dei giocatori si avvicina considerevolmente ai 60 anni. Un esempio della maturità del nuovo soggetto che gioca online è determinato anche dai suoi gusti: slot machine, certo, ma molto tecnologiche, avvincenti e soprattutto nuove. Il giocatore medio italiano si stanca facilmente, si annoia: anche se vince. Le slot devono essere soprattutto nuove e divertenti altrimenti a distanza di poco tempo il player lascia il prodotto e ne testa di nuovi. E se non trova prodotti sufficientemente interessanti lascia il casino per fare diverse esperienze di gioco. Il giocatore online è trasversale: non disdegna nuove esperienze e nuovi giochi. Ama il bonus benvenuto proprio perché gli piace 'assaggiare' senza rischi il prodotto prima di scegliere quello che preferisce.
La cosiddetta quota rosa, il numero di giocatrici online è ancora molto bassa. E questo probabilmente porterà diversi operatori del settore a scegliere prodotti nuovi, destinati a un pubblico magari più femminile. Questo è solo un primo tentativo di individuare un mercato che sta diventando interessante ma soprattutto sempre più esigente, e probabilmente anche di sfatare un mito che vuole il giocatore online, automaticamente ammalato di quella compulsività che sembra invece più vicina al gioco tradizionale.

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